Обмен и Возврат

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, может быть совершен в течение 14 календарных дней после его оплаты. Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки.

Перечень документов

  1. Запросите у сотрудника колл-центра kostum-deda-moroza.ru бланк возврата и заполните его полностью.
  2. Копия паспорта (2 и 3 страница).
  3. Товарный или кассовый чек.

Способы возврата

Вызвать курьера компании CDEK или другой курьерской службы.

Срок обработки и одобрения возврата на складе kostum-deda-moroza.ru от 1 до 4 рабочих дней.

После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.

x

Оставить заявку

ПОЛУЧИТЬ ОПТОВЫЙ ПРАЙС

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК